Daigasコラムが242人対象の利用者調査を実施
大阪ガスが運営する「Daigasコラム」は、ウォーターサーバーを実際に利用している242人を対象とした調査を実施しました。利用者が重視するポイントや人気メーカーの特徴がタイプ別に整理されていて、これから検討する人には参考になるデータです。
調査では、天然水サーバーと浄水型サーバーといった給水方式の違いや、ボトル交換の利便性、月額コスト、赤ちゃんのいる家庭での使いやすさなど、実際の利用シーンに即した比較が行われている。子育て世帯では特に、調乳時の温水機能や水の安全性、ボトル交換の負担軽減が重視される傾向が明らかになりました。
「メーカーが多すぎてどれも同じに見える」と感じている方にとって、実利用者の声をもとにした比較データは選択の助けになるでしょう。
タイプ別比較で見えた人気メーカーの特徴
Daigasコラムの調査では、ウォーターサーバーを「浄水型」「天然水型」「RO水型」の3タイプに分類して利用者の満足度を比較しています。
浄水型は水道水を浄水するため、ボトル交換が不要で月額定額制が多い。「ボトル交換の手間がない」「配達を待たなくていい」という点で子育て世帯から高評価でした。every frecious（エブリィフレシャス）浄水型ウォーターサーバーのような浄水型は、水道水を注ぐだけで使えるため、配達頻度の調整が不要なのが魅力です。
天然水型は「おいしい水を飲みたい」というニーズに応える一方、ボトル交換が重い点が課題。調査では足元交換タイプコスモウォーター 天然水ウォーターサーバー（足元交換らく楽smart）が「交換が楽」と評価されました。赤ちゃんのいる家庭では軟水の天然水プレミアムウォーター 富士山天然水ウォーターサーバーが「ミルク調乳に安心」と支持されている。
天然水は地下水を非加熱処理(ろ過・沈殿・加熱殺菌など)したもので、ミネラル分が残る。一方RO水(逆浸透膜水)は不純物をほぼ完全に除去した純水に近い水で、ミネラル添加されることもある。乳児向けにはミネラル分が少ない軟水・RO水が適している。
RO水型は純水に近いため赤ちゃんにも安心ですが、天然水より味が物足りないという声も。タイプごとの特性を理解して選ぶことが大切です。
子育て世帯が重視するウォーターサーバー選びのポイント
242人の調査結果から、子育て世帯が特に注目している選定基準が浮かび上がってきました。
まず調乳の安全性。粉ミルクの調乳には70℃以上のお湯が必要とされています。
粉ミルクの調乳は厚生労働省・WHOガイドラインで「70℃以上の湯」が望ましいとされる(サカザキ菌・サルモネラ菌対策)。ウォーターサーバーの温水機能はこの目的で重宝される。出典: 厚生労働省「乳児用調製粉乳の安全な調乳・保存及び取扱いに関するガイドライン」
赤ちゃんのいるご家庭には、ミネラル分が少ない軟水やRO水が適しています。プレミアムウォーター 富士山天然水ウォーターサーバーなら、赤ちゃん向けの水質で安心です。
次に災害時の備蓄も重要視されている。
災害時の備蓄水は1人1日3リットル×3日分(望ましくは1週間分)が内閣府防災の基準。家族4人なら最低36L、1週間で84L。ウォーターサーバーのストックボトル(12Lなど)が常時複数あれば備蓄を兼ねられる。出典: 内閣府防災「家庭備蓄」
停電時でも使えるコック式サーバーなら、いざという時も安心。月額コストと安全性のバランスを見ながら、ご家庭に合った一台を選びましょう。
調査結果を踏まえた賢い選び方
今回の242人の利用者調査から見えてきたのは、「契約前に自分の生活パターンに合うか」をしっかり確認することの大切さです。
まず配達頻度と休止制度を必ずチェック。調査では「ボトルが溜まる」という声が多く、配達ペースを柔軟に調整できるメーカーが高評価でした。旅行や外出が多い月は休止できると安心です。
次に解約条件の確認も重要。多くのメーカーは2〜3年の契約期間があり、早期解約には1〜2万円程度の違約金がかかります。公式サイトで契約期間・解約金を事前に確認し、納得してから申し込みましょう。
子育て世帯なら水の種類も要チェック。赤ちゃんのミルク調乳には軟水やRO水が適している。プレミアムウォーター 富士山天然水ウォーターサーバーのような赤ちゃん向けプランがあるメーカーも選択肢です。
最後に月額コストの試算を忘れずに。水代・サーバーレンタル料・電気代・配送料を合計し、家計に無理のない範囲か確認しましょう。
迷ったら、まずは公式サイトで資料請求やお試しプランを利用してみてください。実際に使ってみることで、あなたの家庭に本当に合うかが分かります。